Protocolli avanzati per la sicurezza del paziente e la riduzione degli eventi avversi.
Il rischio clinico è la probabilità che un paziente sia vittima di un evento avverso, cioè subisca un qualsiasi “danno o disagio imputabile, anche se in modo involontario, alle cure mediche prestate durante il periodo di degenza, che causa un prolungamento del periodo di degenza, un peggioramento delle condizioni di salute o la morte” (Kohn, IOM 1999).
Il rischio clinico può essere arginato attraverso iniziative di Risk management messe in atto a livello di singola struttura sanitaria, a livello aziendale, regionale, nazionale. Queste iniziative devono prevedere strategie di lavoro che includano la partecipazione di numerose figure che operano in ambito sanitario.
– Ministero della Salute – dipartimento della Qualità Direzione Generale della programmazione Sanitaria, dei Livelli Essenziali di Assistenza e dei principi etici di sistema – Ufficio III – Risk Management in Sanità – il problema degli errori –
Il rischio clinico è la probabilità che un paziente subisca un evento avverso, ovvero un danno imputabile — anche se involontariamente — alle cure prestate. Poiché le aziende sanitarie sono realtà complesse, la sua riduzione richiede un approccio sistemico e non una singola soluzione.
L’evento avverso, che per sua natura è indesiderabile, non intenzionale e dannoso per il paziente, è tipicamente causato da un errore. Quando si affronta il tema del rischio clinico, quindi, è necessario soffermarsi a definire l’errore e i possibili danni che ne possono derivare per il paziente e, successivamente, identificare le misure di prevenzione da attuare.
I processi in ambito sanitario non sono mai processi semplici. Le aziende sanitarie sono realtà complesse e articolate, con processi complessi e articolati, che generano problemi la cui soluzione è necessariamente sistematica.
Come afferma l’Institute of Medicine (IOM) “la natura decentralizzata e frammentata del sistema di assistenza sanitaria (alcuni direbbero “non sistema”) contribuisce alle condizioni di insicurezza del paziente e rappresenta un ostacolo agli sforzi per migliorare la sicurezza. È necessario un approccio olistico e sistemico che non può focalizzarsi su una singola soluzione” (IOM “To err is human” – 1999).
In altre parole, le aziende sanitarie, che nel rispetto della Legge Gelli-Bianco (L. 24/2017), applicano un modello organizzativo volto alla prevenzione e riduzione del rischio e formano e informano il proprio personale su tale modello, gestendo di fatto il rischio clinico, hanno tutti gli strumenti per dimostrare di aver fatto il possibile nel gestire la propria realtà e fornire le evidenze necessarie a gestire le problematiche emergenti.
Gestire il Rischio Clinico significa aumentare la sicurezza dei pazienti e degli operatori, migliorare gli outcomes e indirettamente diminuire i costi, mitigando gli effetti e/o riducendo il numero di eventi avversi e le implicazioni medico-legali e assicurative che ne derivano.
Il Nostro Team di Esperti è in grado di assistere le Strutture Sanitarie nella Gestione del Rischio Clinico e nella redazione delle relative procedure, nella formazione degli operatori alla gestione dello stesso e nella programmazione e gestione degli interventi di miglioramento.
La gestione del rischio clinico è requisito per l’Autorizzazione e Accreditamento e si integra nel sistema di qualità ISO 7101.
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Affianchiamo la Direzione nella gestione del rischio clinico e nell’incarico di Risk Manager.