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Qualità e Responsabilità sociale

Sistemi di Gestione Qualità ISO 9001

Lo standard trasversale a ogni settore: ottimizza l'organizzazione, riduci gli sprechi e garantisci standard di eccellenza ai tuoi clienti.

La certificazione dei sistemi di gestione è il riconoscimento ufficiale della capacità di un’azienda di organizzarsi in modo efficiente, con strutture idonee e competenze adeguate. Costruire un Sistema di Gestione Qualità (SGQ) secondo la norma UNI EN ISO 9001 non è un atto burocratico, ma la creazione di uno strumento di controllo che porta benefici tangibili sul piano dei costi, dello sviluppo commerciale e della solidità dei rapporti con i partner.

Il ciclo PDCA: il motore del miglioramento continuo

Il modello previsto dalla norma, adatto a qualsiasi processo, è il ciclo Plan-Do-Check-Act:

  • Plan — stabilire obiettivi e processi in accordo con i requisiti del cliente e le politiche dell’organizzazione.
  • Do — dare attuazione ai processi.
  • Check — monitorare e misurare processi e prodotti rispetto a obiettivi e requisiti.
  • Act — adottare azioni per migliorare in modo continuo le prestazioni.

Uno standard per ogni settore

La ISO 9001 si applica a qualsiasi organizzazione, indipendentemente da dimensione e settore. La gestiamo quotidianamente in contesti molto diversi, calibrando il sistema sulla realtà operativa specifica, tra cui:

  • strutture sanitarie e socio-assistenziali;
  • carpenterie metalliche e officine meccaniche;
  • aziende di trasporto e logistica;
  • settore alimentare e della ristorazione;
  • aziende di servizi e produzione.

Per le carpenterie metalliche la ISO 9001 è spesso il prerequisito organizzativo prima della marcatura CE EN 1090 e della qualifica della saldatura ISO 3834: vedi l’area Industria.

Cosa include il nostro servizio

  • Mappatura dei processi — individuazione dei processi aziendali e analisi del contesto, dei rischi e delle opportunità.
  • Coinvolgimento dei responsabili — consulenza alle diverse aree per una progettazione condivisa del sistema.
  • Elaborazione documentale — Manuale della Qualità, Politica per la Qualità, procedure, istruzioni e modulistica, anche in ottica di Sistemi di Gestione Integrati.
  • Supporto alla certificazione — affiancamento durante l’audit dell’Ente Terzo accreditato e gestione del rapporto con l’Ente di Certificazione.

Vuoi certificare il tuo Sistema di Gestione Qualità?

Ti affianchiamo dalla mappatura dei processi fino alla certificazione con l’Ente Terzo.